gezielte Nutzerfeedback-Analysen
In unserer Expert Review (auch “Heuristische Evaluation” genannt) nehmen unsere Usability Expert*innen die Nutzersicht ein und analysieren Ihre Anwendung systematisch. Dadurch können potenzielle Probleme frühzeitig identifiziert und behoben werden, was letztendlich zu zufriedeneren Nutzer*innen und einer höheren Produktqualität führt. Dies stärkt das Markenimage Ihres Unternehmens und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Produkts.
In unserer Expert Review (auch “Heuristische Evaluation” genannt) nehmen unsere Usability Expert*innen die Nutzersicht ein und analysieren Ihre Anwendung systematisch. Dadurch können potenzielle Probleme frühzeitig identifiziert und behoben werden, was letztendlich zu zufriedeneren Nutzer*innen und einer höheren Produktqualität führt. Dies stärkt das Markenimage Ihres Unternehmens und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Produkts.
Erfüllt mein Digitalprodukt die Anforderungen meiner Kunden?
Warum sinken die Anmeldungen für unseren Service nach unserem Website Relaunch?
Wie könnten wir unsere Website noch verbessern ?
Warum sinken die Anmeldungen für unseren Service nach unserem Website Relaunch?
Wie könnten wir unsere Website noch verbessern ?
Neutrales Feedback
Unsere Expert:innen werfen einen objektiven und neutralen Blick auf Ihre Anwendung.
Sichere Evaluation
Sie können vertrauliche Projekte durch uns sicher analysieren lasen.
Schnelle Maßnahme
Innerhalb weniger Stunden können Sie sich Feedback zu einem Produkt oder Prototypen einholen.
Ideal bei schwer zugänglicher Zielgruppe
Eine UX Review ist die perfekte Alternative zu Usability Tests im Falle einer nicht zugänglichen Nutzergruppe.
Ganzheitlicher
Ansatz
Neben der UX ziehen wir das gesamte Look & Feel in unsere Analyse mit ein, z.B. Passt die visuelle Gestaltung zur Marke? Ist die Anwendung konsistent gestaltet?
Ausführliche Analyse durch zwei UX Expert:innen
Unsere Expert:innen prüfen Ihre Anwendung unabhängig voneinander anhand der standardisierten Usability Heuristiken von Jakob Nielsen.
Empfehlungen zur Verbesserungen der Usability
Sie erhalten einen ausführlichen, bebilderten Bericht mit Empfehlungen für Verbesserungen.
Individuell auf Sie und Ihr Produkt zugeschnitten
Wir betrachten die gesamte Anwendung oder auf Wunsch nur einzelne Screens, Bereiche oder Prozesse.
Ausführliche Analyse durch zwei UX Expert:innen
Unsere Expert:innen prüfen Ihre Anwendung unabhängig voneinander anhand der standardisierten Usability Heuristiken von Jakob Nielsen.
Empfehlungen zur Verbesserungen der Usability
Sie erhalten einen ausführlichen, bebilderten Bericht mit Empfehlungen für Verbesserungen.
Individuell auf Sie und Ihr Produkt zugeschnitten
Wir betrachten die gesamte Anwendung oder auf Wunsch nur einzelne Screens, Bereiche oder Prozesse.
Identifikation von
Usability-Problemen
Eine UX Expert Review hilft dabei, Usability Probleme zu identifizieren,
Verbesserung der Nutzererfahrung
Nach Abschluss der Evaluation erhalten Sie umfassende Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Anwendung.
Erhöhung der Produktqualität
Durch eine Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit steigt die Gesamtqualität Ihres Produktes.
Wettbewerbsfähigkeit steigern
Durch die Verbesserungen können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben.
Identifikation von
Usability-Problemen
Eine UX Expert Review hilft dabei, Usability Probleme zu identifizieren,
Verbesserung der Nutzererfahrung
Nach Abschluss der Evaluation erhalten Sie umfassende Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Anwendung.
Erhöhung der Produktqualität
Durch eine Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit steigt die Gesamtqualität Ihres Produktes.
Wettbewerbsfähigkeit steigern
Durch die Verbesserungen können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben.
Beispiele für Anwendungen und Geräte:
webanwendungen
z.B. Webseiten, Online-Shops, Portale, Intranet etc.
Mobile
z.B. Apps für Smartphones, Tablets etc.
Prototypen
z.B. Digitale Protoypen, Papier-Prototypen, Konzepte etc.
Beispiele für Anwendungen und Geräte:
webanwendungen
z.B. Webseiten, Online-Shops, Portale, Intranet etc.
Mobile
z.B. Apps für Smartphones, Tablets etc.
Prototypen
z.B. Digitale Protoypen, Papier-Prototypen, Konzepte etc.
Nutzerführung
Wie ist die Nutzerführung durch bestimmte Prozesse gestaltet (z.B. ein Bestellprozess)?
Bedienbarkeit
Wie schnell und reibungslos ist die Anwendung benutzbar?
Informationsarchitektur & Navigation
Wie sinnvoll und nachvollziehbar ist die Navigationsstruktur der Anwendung?
Verständlichkeit
Wird eine benutzergerechte Sprache verwendet?
Hilfe-und Fehlermeldungen
Sind Rückmeldungen an die Nutzer:innen verständlich?
Usability-Konventionen
Werden übliche Usability-Konventionen eingehalten?
Nutzerführung
Wie ist die Nutzerführung durch bestimmte Prozesse gestaltet (z.B. ein Bestellprozess)?
Bedienbarkeit
Wie schnell und reibungslos ist die Anwendung benutzbar?
Informationsarchitektur & Navigation
Wie sinnvoll und nachvollziehbar ist die Navigationsstruktur der Anwendung?
Verständlichkeit
Wird eine benutzergerechte Sprache verwendet?
Hilfe-und Fehlermeldungen
Sind Rückmeldungen an die Nutzer:innen verständlich?
